农村已成电商扩张网购市场版图必争之地,正觉

华龙网讯(通讯员 颜家兵)“今年6月以来,我和邻居就很少进城购物,现在都到农村电商服务站‘邮掌柜’那里买东西。”合川区涞滩镇正觉村村民刘良生说,“邮掌柜”那里什么都有,比超市里的商品还便宜、还齐全。

农村网购市场发展在物流配送、农民消费习惯、产品定位等方面还存在亟待打破的瓶颈。 资料图片

笔者在刘良生的带领下,去到“邮掌柜”那里一看究竟,原来“邮掌柜”是中国邮政开发的电子商务平台,可实现农村电子商务市场线上线下一体化服务,具有商品批发、线下代购、进销存管理、会员管理、便民服务等多种功能。

本报记者 李建

“‘邮掌柜’比大超市的东西还多,大到空调,小到针头,什么东西都有卖的,价格也比商场便宜不少,每天中午12点还可以抢购半价商品。”正觉村农村电商服务站负责人说,涞滩镇正觉村的“邮掌柜”是合川首家农村电商服务站,让村民真正体验到了网上购物的便利与实惠。

一台电脑、一根网线、一个快递……这不起眼的“三个一”今年将有望撬动1800亿元人民币的农村网购市场,这是阿里研究院不久前发布的《农村电子商务消费报告》中的预测。基于对农村网购市场未来的信心,阿里巴巴集团日前宣布将启动“千县万村计划”:利用3至5年的时间,投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。

据了解,该农村电商服务站是由中国邮政投资5万元建立,位于省道合武路边,可辐射周边4个村、近2万元村民。继正觉村农村电商服务站成功建立之后,中国邮政还将在合川辖区内陆续建立100家农村电商服务站,让邮政电子商务走进农村、造福百姓。

事实上,农村已成电商扩张网购市场版图必争之地。然而记者调查发现,农村网购市场发展在物流配送、农民消费习惯、产品定位等方面还存在亟待打破的瓶颈,电商下乡之路尚任重而道远。

时髦村民爱网购

“我家孩子两岁多了,喝的进口奶粉都是从网上买的。”11月16日,河北省肃宁县万里镇河头店村的年轻爸爸邢乐告诉记者,自打去年京东商城的配送范围从临近的万里镇延伸到河头店村,家里除了奶粉外,很多日常生活用品也开始从网上“淘”了。

山西省太谷县胡村年过六旬的白大爷今年甚至还参与了一把“双十一”的狂欢。11月11日当天,听到村里大喇叭广播后,白大爷到村里的供销店盯了会儿电脑屏幕,选购了一款中意的戏匣子。

白大爷与电子商务的这次近距离接触源于村里供销店的“双十一”促销活动。村里的供销店与山西省一家农村电商平台“乐村淘”合作,成了O2O电商平台体验店。村民可以在小卖部里体验陌生的电子商务,碰见自己喜欢的就让店主帮助直接“拍”下来。

类似邢乐、白大爷这样尝到网购甜头的农民越来越多。10月13日,阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》显示,我国农村居民对网购接受率达84.41%,人均年网购消费额在500~2000元人民币,主要集中在日用品、服装、家电等品类。

相比农村传统购物渠道,网购具有价格、商品丰富性、便捷性等优势。阿里报告显示,以淘宝网购数据为例,农村消费占比已从2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%,总体呈现平稳增长趋势。

“大量进城农民工接触并使用网购的拉动效应,将使农村网购消费模式日益普及。”阿里巴巴集团副总裁高红冰表示,预计全国农村网购市场规模2014年将达到1800亿元人民币,2016年或将突破4600亿元。

中国互联网信息中心的数据显示,截至2014年6月,我国网民中农村网民占比28.2%,农村网民规模达1.78亿。21世纪宏观研究院的研究报告认为,相对城镇而言,农村基础设施薄弱,缺乏大型超商,小型便利店商品种类不全,且质量管理滞后,已难以满足农村市场消费需求,而网络购物则恰好可以有效填补这方面的不足。

记者日前在河北省邯郸市临漳县、保定市满城县、邢台市新河县等地走访发现,不少村落的临街围墙上都刷满了电商广告或宣传标语。这表明,潜力巨大的农村电子商务市场,早已吸引了众多电商的目光。

下乡进村障碍几多

事实上,像邢乐这样坐在家里就能收货的农民并不多。热衷网购的河北临漳县柳元镇邓庄村村民刘海丽说,今年家里新房装修后,大到书桌、空调,小到一对枕套、一个摆件,都是网购的。但因为快递送货不到村,这些东西只能先邮寄到县城亲戚家里。

国家统计局9月份公布的一份数据也显示,农村市场中有高达六成的农村居民认为快递收件不方便,物流配送已成为让农村网民最“郁闷”的问题。

采访中不少农村网购达人向记者抱怨说,又快又便宜的民营快递公司农村网点普遍偏少,网购东西时只能留县城亲戚家的地址,而中国邮政EMS虽然可以把货送到村委会,收费却非常高。

申通快递石家庄分公司总经理敦新建告诉记者,目前该公司网点还到不了村一级,乡镇一级也不是很多,原因就是业务量不够。而在受业务量限制只能保本或微利经营的情况下,企业无法做到不计成本地大面积布局乡镇甚至农村。

类似这样的情况十分普遍。河北省现代物流协会一位专家说,农村人口分布相对分散,部分村庄间相隔较远且交通不便,物流成本相对过高。由于订单量少,一个乡镇往往只配备1-2名快递员送货上门,较远的村子只能自提。

记者调查发现,电商进村面临的不仅仅是物流不便的问题。由于无法当面签收快递,特别是离自提点远的农民消费者,往往过了退换货期限才能收到网购商品,遇到质量问题常常也只能自认倒霉。

阿里报告的研究也显示,除物流外,宽带、支付也是制约农村网购的重要因素。而传统的消费观念、对网购的不信任、产品质量问题等,同样也是电商下乡的绊脚石。

数据显示,2013年农村宽带人口普及率仅为6.3%,低于城镇12.6个百分点,2013年农村网民网上购物使用率为31.1%,网上支付使用率为25.7%,分别比城镇低24.1和22.2个百分点。“农村人口虽多,但很大一部分是未激活用户。同时,很多农村年轻人外出求学、打工,老弱妇孺等留守人员使用网络的概率并不高。”中消协理事、河北省经贸大学教授卢嘉瑞认为,尽管目前外出打工人口出现返乡就近就业的趋势,但大多数还是选择老家所在的县城而不是农村。此外,更多农村人口的消费习惯依旧偏爱实体店购买,这些都需电商付出足够耐心。

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“国民,你家买的电饼铛来了。”11月15日下午3时,石家庄市赵县冯家庄村立章综合超市邮政便民服务站,送走送货的邮递员,服务站老板冯立章就拿起电话逐一通知上门取货。

从今年10月开始,设在冯立章家的邮政便民服务站开通“邮掌柜”系统,打开购物平台,里面的货品种类非常丰富,达数百种,不仅有柴米油盐,还有日用品、小家电等。每个种类的产品,都标有打折幅度。“村里不会上网的、或是家里不具备上网条件的,都可以找"邮掌柜"帮忙。邮乐网上的商品全部正品保证,而且直接网上支付,还有邮政物流直接送货到家。”忙碌的冯立章插空向记者介绍说,有了“邮掌柜”,小店的生意越来越火。

今年7月24日,财政部和商务部联合发出《关于开展电子商务进农村综合示范的通知》,河北省等8个省份试点开展电子商务进农村示范,依托邮乐网线上平台、面向农村中小型超市及便利店的“邮掌柜”应运而生。据介绍,这个“掌柜”可以全方位提供商品线下代购、线上批发采购、店铺进销存管理、会员管理及便民生活缴费等“一站式”综合服务。

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